LIVRAREA se va face în termen de 5 zile lucrătoare pentru comenzile finalizate și confirmate pe e-mail.
Oferim transport gratuit pentru comenzile cu o valoare mai mare de 500 RON in limita a 20 kg cu livrare in aria de acoperire a firmei de curierat agreata.
Livrarea va fi efectuată de către o firmă de curierat agreată.
Pentru comenzile cu plata în sistem ramburs, cumpărătorul va primi, pe e-mail, avizul de însoțire a mărfurilor comandate și în curs de livrare, urmând ca, după ce livrarea a fost efectuată cu succes, să primească, în același mod, factura și garanția(ele) aferentă(e).
Pentru produsele care nu se afla in stoc, termenul de livrare va va fi comunicat de catre un amgajat Fancy Pools. Termenul de livrare este valabil de la data confirmarii acestuia de catre un amgajat Fancy Pools sau, in functie de caz (produse personalizate, comenzi speciale), dupa plata in avans integrala a produselor solicitate.
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat pana cand nu efectueaza plata integrala a produslui. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostri prin telefon sau prin e-mail.
RECEPȚIA se consideră ca fiind efectuată în aceeași zi în care produsul a fost livrat și/sau preluat de către client.
Defectele vizibile se reclamă în momentul efectuării livrării si recepției produselor. Prin defect vizibil se înțelege orice defect care poate fi depistat prin simpla examinare a produsului.
La recepționarea coletului prin curierat, verificați integritatea produselor și a ambalajului.
